FCS гордится своей широкой глобальной сетью, насчитывающей более 70 пунктов продаж и обслуживания в 28 странах и регионах. Наша сеть охватывает Тайвань, материковый Китай, Азию, Южную Америку, Северную Америку, Европу, Африку и Ближний Восток, гарантируя, что наши клиенты получат своевременную и эффективную поддержку независимо от того, где они находятся.
-
Горячая линия обслуживания в режиме 24/7
Для гарантии бесперебойной работы вашего оборудования мы предоставляем круглосуточную горячую линию по обслуживанию. На все ваши вопросы мы ответим в течение одного рабочего дня.
-
Регулярные визиты для технического обслуживания
Наши профессиональные технические специалисты регулярно проводят техническое обслуживание оборудования в соответствии с запланированным графиком для поддержания ваших машин для литья в оптимальном состоянии.
-
Гарантия на изделия
Мы предоставляем годовую гарантию на новые детали машин для литья под давлением и двухлетнюю гарантию на конструкционные отливки. В течение гарантийного срока запчасти и услуги по ремонту предоставляются бесплатно при соблюдении вами всех условий эксплуатации.
-
Достаточный запас запчастей
Мы гарантируем постоянное наличие запчастей для вашего оборудования по разумным ценам. Расценки на запасные части или ремонт предоставляются в течение двух рабочих дней.
-
Опрос клиентов об удовлетворенности нашей продукцией
Чтобы понять, как наши клиенты используют наше оборудование для литья под давлением, и улучшить качество предоставляемых услуг, мы регулярно проводим опросы об удовлетворенности клиентов. Такие опросы помогают нам собирать отзывы о качестве оборудования и послепродажном обслуживании.